Onze klantenservice
Als het op klantenservice aankomt, denken wij niet in “hokjes” maar in oplossingen. Wij stoppen niet voordat wij de juiste oplossing voor u hebben gevonden.
Wij investeren daar de nodige tijd in. Klantenservice is voor ons niet zomaar een begrip, het is een passie. En het geeft ons veel vreugde om een stap extra te kunnen zetten, of het nu gaat om onze producten, het verwerkingsproces, onze klantenservice, onze website of de technische ondersteuning. Het zijn vaak de kleine dingen die tijdens een informeel gesprek naar voren komen die een enorme stap voorwaarts betekenen. Dat maakt ons werk enorm lonend.
Wij staan aan uw zijde als partner, van de planningsfase tot na de aankoop
Jarenlange ervaring in de ontwikkeling van oplossingen voor deuren en poorten
Oplossingen op maat en complexe modulaire oplossingen mogelijk
Individueel advies is altijd inbegrepen als een service bij onze producten
Bedrijfsfilosofie
„Hier bin ich Mensch, hier darf ich’s sein“ (Goethe, Faust I)
(Hier ben ik mens, hier mag ik mens zijn)
Ondanks technologische vooruitgang zijn mensen nog steeds de kern op alle gebieden van ons bedrijf. DICTATOR is een familiebedrijf waarin “familie” alle medewerkers omvat. Wij hechten groot belang aan het hebben van een persoonlijke band zowel binnen het bedrijf als met onze klanten en leveranciers. Wij beschouwen een positieve werksfeer als de basis voor het succes van ons bedrijf.
“DICTATOR is meer dan de som van de onderdelen”
Ook de internationale samenwerking binnen de DICTATOR Groep is van groot belang. Wij komen regelmatig bijeen om de dialoog en de samenwerking binnen de groep te bevorderen en het bedrijf samen verder te ontwikkelen.
